Оценка и улучшение юзабилити вашего сайта

Юзабилити сайта

Поделиться публикацией:

Share on facebook
Share on email
Share on vk
Share on telegram

В сегодняшней статье я постараюсь подробно рассказать о том, что такое юзабилити сайта, почему этот параметр важен и каковы его принципы.

Содержание:

Юзабилити сайта

За последнее время пользователи сети, т.е. мы с вами привыкли к целому ряду общеприняты стандартов в дизайне и функциональности сайтов. Сегодня никого не удивишь кнопкой заказа в один клик и даже подросток справится с онлайн заказом пиццы на сайте. Именно удобство и понятность использования сайта посетителем называется юзабилити и современный сайт просто обязан соблюдать основные принципы дружелюбности и понятного использования. В противном случае Интернет-ресурс ждет не завидная судьба, в том числе с точки зрения SEO продвижения.

Принципы юзабилити сайта

Специалисты выделяют пять основных принципов, которыми необходимо руководствоваться в юзабилити:

  • Удобство и доступность. Фактически базовый пункт и на мой взгляд самый главный. В первую очередь необходимо выбрать качественный сервер, который не будет давать сбои в работе. Сразу скажу, что дешевые хостинги для своих сайтов лучше не использовать. Скорость загрузки сайта должна быть приемлемой, как для дескопной версии, так и для мобильной — это критически важный момент. В многостраничных сайтах нужно следить за битыми ссылками. Мобильная версия должна хорошо отображаться на любых устройствах Android и iOS;
  • Понятность. На сайте все действия должны быть интуитивно понятными, не стоит усложнять, чем проще, тем лучше. Ведите ваших посетителей за руку. Не ждите, что они будут изучать ваш сайт самостоятельно;
  • Обучение. Если сайт большой и сложный, обладающий огромной товарной матрицей, то обязательно следует внедрить подсказки в виде стрелок или небольших всплывающих окошек;
  • Достоверность данных. Ключевой момент, с первых минут вы должны убелить пользователя, что вы реальная компания или магазин, который работает. Регулярно обновляйте контент, сделайте страницу «О компании», разместите ссылки на социальные сети;
  • Актуальность данных. При переходе на сайт пользователь уже имеет, какие-то ожидания, по этой причине не стоит смешивать, что называется всё в одну кучу — это дезориентирует. Например, если основное направление это продажа детской одежды, то страница должна содержать информацию именно об этом, сопутствующие товары, допустим игрушки лучше разметить на другой странице сайта, а с помощью подсказки или блока «С этим часто покупают» показать, что есть возможность приобрести и другие товары.

Вот и всё, что касается принципов, далее погорим о том, как можно улучшить интерфейс сайта с точки зрения юзабилити.

Улучшение юзабилити сайта

Пусть это лишь некоторые, но зато достаточно важные моменты, которые помогут улучшить юзабилити вашего сайта:

  1. Используйте F-образный шаблон. Согласно множеству исследований известно, что люди водят по странице взглядом, как бы описывая букву F английского алфавита (слева на право). Поэтому наиболее значимую информацию помещайте на линиях, повторяющих силуэт этой буквы.
  2. Откажитесь от длинных текстов. Просто забудьте о портянках никому не нужного текста. Размещайте только полезную информацию, излагайте кратко и, по существу.
  3. Добавьте на сайт поиск. Для сайтов с более чем 50-ю страницами это уже актуально, интернет-магазины и каталоги без поиска — это прошлый век. Важно понимать, что результаты поиска должны отображаться корректно и пользоваться ими тоже должно быть удобно.
  4. Откажитесь от всплывающих окон. Это то, что было модно и работало лет 5 назад, сегодня это раздражает пользователя и мешает просматривать контент. Более того Яндекс и Google заявляли, что будут понижать сайты в выдаче с автоматически всплывающими окнами.
  5. Поработаете над удобством чтения и размещение блоков. Текст должен быть читабельным (основные моменты: шрифт, размер, цвет), а блоки разделов должны иметь достаточное расстояние, чтобы не сливаться в один большой блок.

Конечно, это далеко не весь список возможных улучшений. В принципе можно уверено сказать, что нет пределов совершенству. Для поиска идей улучшения изучайте успешных конкурентов.

Анализ юзабилити сайта

Провести анализ юзабилити можно несколькими способами, о некоторых из них я расскажу прямо сейчас:

  1. Фокус-группа. Самый эффективный и дорогой способ. Производится наблюдение за группой респондентов (от 10 до 100 человек), отвечающих характеристикам целевой аудитории. Они должны выполнить определённые задания на сайте и по результатам делаются выводы.
  2. Опрос целевой аудитории. Простой, недорогой и эффективный способ. В данном случае вы можете просто спросить своих посетителей, что им нравится или не нравится на сайте.
  3. А/В-тестирование или сплит-исследование. Распространенный метод, когда необходимо сравнить два разных варианта и выбрать лучший. К примеру, главной целью юзабилити был редизайн.
  4. Специальные программы и онлайн сервисы. Лично я использую Я.Метрику – WebVisor и карты кликов, прокрутки и т.д. Там просто кладезь полезной информации.

Заключение

В заключении для тех, кто дочитал до конца, ещё раз повторю, что юзабилити сайта в 2020-2021 году — это очень важный элемент, который так или иначе виляет в конечном итоге на доход. По этой причине обязательно рекомендую провести ревизию, внедрить необходимые элементы и в последствии делать это регулярно.

Возможно Вам будет интересно

Яндекс РСЯ
Блог

Виды таргетинга в рекламной сети Яндекса

Рекламная сеть Яндекса или РСЯ — это формат рекламы который предполагает показ рекламных объявлений на сайтах партнёрах людям, которые могут быть заинтересованы в покупке или

сайт аффилиат что означает
Блог

Что означает в SEO продвижении сайт аффилиат

Пожалуй, сразу после появления коммерческих сайтов у некоторых владельцев бизнеса появилось желание «захватить» ТОП-10 своим ресурсами, для того чтобы выдавить конкурентов и получать максимум прибыли.

Готовы поднять свой бизнес?

Пристегнитесь мы взлетаем!

seosopec.by
Copyright © | 2009
Рейтинг в Google:
5/5
Адрес

Беларусь, Минск,
пр-кт Партизанский, 178

Время работы

9:00 — 17:00
Понедельник — Пятница

Контакты

+375 44 7403090 
seospec@yandex.ru

viber

Заявка

Пожалуйста, заполните форму и ожидайте звонка